donderdag 23 augustus 2012

Medisch misverstand







Brief van 16 augustus jl., gisteren 22 augustus in de namiddag ontvangen per post




Brief van 17 augustus jl. van hetzelfde ziekenhuis, vandaag 22 augustus gearriveerd met hetzelfde postpakket




- nog nagekomen brief van vandaag -


Had dit foutje misschien niet sneller, eenvoudiger en tijdiger telefonisch kunnen worden afgehandeld door een secretariaat of het zogeheten Afsprakenbureau? Antwoord: "Mevrouw, de post bezorgt tegenwoordig niet meer zo punctueel als vroeger."

Geen opmerkingen: